Gizlilik Politikası

HunAviation ("biz", "bizi" veya "bizim") gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası (Aydınlatma Metni), hunaviation.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi talep ettiğinizde veya elektronik platformlarımızı (Sınav Sistemi, İletişim Formları) kullandığınızda bilgilerinizi (KVKK/GDPR standartlarında) nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirdiğinizde isteyerek sağladığınız kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Telefon, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde
• Başvuru ve Bilgi formlarını doldurduğunuzda
• HunAviation Sınav Sistemi altyapısına kayıt olduğunuzda ve soruları çözdüğünüzde
• Konaklama veya eğitim hizmetleri için rezervasyon talebi oluşturduğunuzda

Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Ad ve Soyad
• E-posta adresi ve Telefon numarası
• İkamet edilen ülke
• Varsa pilot lisans düzeyiniz ve uçuş geçmişiniz
• (Sınav Sistemi) Konu bazlı test performansınız, cevaplarınız ve oturum süreniz

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı verileri teknik altyapımızla otomatik olarak toplarız:

• IP adresi ve Kullanılan Tarayıcı türü
• Cihaz türü ve İşletim Sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar, oturum süreleri ve referans URL'ler
• Coğrafi konum (sadece ülke/şehir düzeyinde)

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri yasal dayanaklar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sorularınıza yanıt vermek ve resmi müşteri hizmetleri sunmak
• Başvuru, uçuş eğitim kayıtları ve rezervasyon süreçlerini yönetmek
• Sınav Sistemi üzerinden öğrenci gelişimini takip edip, kişiselleştirilmiş performans metrikleri (Başarı yüzdesi vb.) sunmak
• Web sitemizi, reklamlarımızı ve hizmet kalitemizi artırmak
• Yasal yükümlülüklere uymak (Fatura, sözleşmeler vb.) ve güvenliği sağlamak

3. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi (Retention Policy)

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında teknik önlemler (SSL şifreleme, güvenli veri tabanları vb.) kullanıyoruz.

3.1 Verilerin Saklanması (Retention)

• Sınav Sistemi Verileri: Öğrencilerin sınav geçmişi ve istatistikleri, platform üzerinde aktif bir hesapları bulunduğu sürece veya eğitim süreçleri devam ettiği müddetçe saklanır. Hesap silme talebi iletildiğinde, bu veriler 30 gün içerisinde anonimleştirilir veya yok edilir.
• Başvuru ve Form Verileri: Eğitim başvurusu veya iletişim amaçlı toplanan kişisel veriler, hukuki ve ticari meşru menfaatlerimiz gereğince iletişimin veya eğitim sürecinin sonlanmasını takiben en fazla 2 (iki) yıl saklanır.
• Otomatik İzleme Verileri: Tarayıcı geçmişi ve IP kayıtları, yasal log tutma yükümlülüklerine uygun şekilde saklanır ve sonrasında silinir.

4. Çerezler ve Üçüncü Taraf İş Ortakları

Verilerinizi sadece size hizmet sunabilmek için gerekli olan lisanslı üçüncü parti hizmetlerle paylaşabiliriz:

• Google Analytics & Google Ads: Analitik trafik ölçümü ve reklam kampanyalarının doğrulanması için
• Microsoft Clarity: Ziyaretçi davranışlarını ölçerek kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
• WhatsApp / E-posta Sağlayıcılar: İletişim süreçlerinin yönetimi için

Sitemizin çerez kullanımı ve üçüncü parti araçlar hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

5. Kullanıcı Haklarınız (KVKK & GDPR)

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR kapsamında, verilerinize dair aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim ve Düzeltme: Verilerinize erişme, hatalıysa düzeltilmesini talep etme
• Silme (Unutulma Hakkı): Yasal saklama sürelerimiz hariç olmak üzere verilerinizin sistemlerimizden (Sınav portalı dahil) silinmesini talep etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin dijital bir kopyasını edinme
• İtiraz Etme: Otomatik analizler (profilleme vb.) sonucunda ortaya çıkan olumsuz durumlara itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından yetkili veri sorumlumuza her zaman ulaşabilirsiniz.

6. Uluslararası Veri Transferi

Sistemlerimiz küresel bulut hizmet sağlayıcılarında (örneğin Netlify / Railway) barındırılabilir. Verileriniz, faaliyet gösterdiğimiz veya altyapı hizmeti aldığımız diğer ülkelere (EEA seviyesinde güvenli ülkelere) veri koruma kanunları tarafından zorunlu kılınan tüm yasal kalkanlar (örn. SCC) uygulanarak aktarılabilir ve orada işlenebilir.

7. Bu Politikadaki Güncellemeler

Yasal veya operasyonel nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Üst kısımdaki "Son Güncelleme" tarihi sayfanın en son revize edildiği zamanı gösterir. Sistemlerimizi kullanmaya devam ederek bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.

8. Bize Ulaşın

Gizlilik süreçleri, kişisel verilerinizin yönetimi veya haklarınız konusunda sormak istedikleriniz varsa, lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin: